调查显示，对于寻呼业如何接受市场缩小的冲击与挑战，以求得市场生存空间，有37％的被调查者认为只有依靠不断推出新产品才能吸引用户，引导消费，进而逐渐改变寻呼台只有提供传统服务项目的局面；71％的被调查者认为寻呼台应以提供具有针对性的服务为根本措施。
业内人士指出，寻呼业理想服务对象，主要是中等收入水平以上的用户群体，如白领阶层，新闻工作者，银行职员，公司经理，公务员等具有一定社会地位和较稳定收入的人群。调查结果表明，月收入在2500元以上的调查群体中三分之一的人对寻呼台提供的社会化综合服务有迫切需要，这些用户群体是具有消费实力的用户群体，对价格因素并不十分看重，希望能有社会化专业机构来分担部分自身繁杂的简单劳动。同时，他们也是寻呼台最需要的那部分用户群体，寻呼台主要是提供与这部分用户群体的生活，工作密切相关的社会化服务项目。
在充分利用现有资源及不损害现有利益的前提下，用提供社会化服务来不断吸引用户，弱化寻呼功能，强调寻呼台的社会化综合服务职能，力求使用户感到：即使少有或不再使用寻呼功能，但已离不开寻呼台提供的社会化综合服务。（完）
中国社会调查事务所
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